консалтинговая компания АЛГА

Тайный покупатель

Если Вы хотите знать, как реально
ваши сотрудники работают с клиентами?

Тогда "Тайный покупатель" - самая эффективная технология

Дополнительно Вы сможете:


✔узнать качество работы персонала, соблюдение корпоративных стандартов;
✔выявить слабые места в подготовке сотрудников, разработать обновленные методики обучения работе с клиентами и мотивации персонала;
✔подобрать оптимальные меры по недопущению нарушения правил и стандартов обслуживания клиентов;
✔определить этап, на котором происходит потеря потенциальных клиентов, изменить эту ситуацию и повысить эффективность.

 тайный покупатель Воронеж